Términos y condiciones

Productos y servicios de Help 2 Presta

Las plantillas y módulos se venden por Help 2 Presta en su sitio web no pueden ser revendidos.
Son para uso exclusivo de la persona que hace la compra en su página web.
Las plantillas y módulos pueden ser modificados y adaptados a la imagen de la empresa que compra, pero no revendidos.

No pueden ser refundar las plantillas y módulos. Solucionamos cualquier problema

Las plantillas y módulos que vendemos son probados. No se aceptan devoluciones bajo por cualquier motivo ya de que puedes probar nuestros productos antes compran. Vamos a resolver cualquier problema que tenga siempre que nos accede al sitio donde estaban instalados (FTP o admin).

Help 2 Presta ("la compañía") se compromete a proporcionar servicios a sus clientes según los siguientes términos de uso (TOU), por lo tanto, utilizan servicios "la compañía" significa comprensión, aceptación y cumplimiento.
Términos de uso de las políticas pueden cambiar a discreción de la empresa y el cliente entiende que cambiarlos no es una base para la terminación anticipada del contrato o por falta de pago.
Este acuerdo debe ser interpretado conforme a las leyes de la República Argentina. Al contratar cualquier servicio que ofrece "la compañía", se asume que usted acepta estas políticas y debe cumplir.

1. la revelación a la aplicación de la ley: la TDU prohíbe específicamente el uso de la empresa y/o servicios para actividades ilegales. Por lo tanto, usted acepta que la empresa revele cualquier información incluyendo asigna direcciones IP, historial de la cuenta, uso de cuenta, etc.. para cualquier oficial de la ley para llevar a cabo una petición escrita sin consentimiento o notificación al cliente. Help 2 Presta también tiene el derecho de terminar cualquier servicio publicado de conformidad con las disposiciones del presente acuerdo.
2. precio del servicio: cliente asume conocido la naturaleza de los servicios proporcionada y las tarifas y cargos, que fueron inicialmente divulgados. El cliente es consciente de que "la compañía" puede cambiar las tarifas y cargos especificados en cualquier momento. Los acuerdos son posibles y dependen de la adquisición y el costo de mantenimiento de los servicios, incluidos los honorarios de cargado a la compañía por sus proveedores. Las ofertas son válidas durante el primer periodo y cuando se renueva el servicio, el precio es el valor más allá de la promoción (a menos que se especifique lo contrario).
3. pago: Pago del servicio es como sigue:

Hosting: Trimestral, semestral o anual por adelantado.
Diseño web por adelantado: la mitad del total importe antes de firmar el contrato para el "Desarrollo Web" y la otra mitad para terminarlo.
En el caso de planes de diseño web, retrasos en los pagos finales, generan un recargo del 3% por día. Después de 15 días vencidos, el sitio será dado de alta hasta que pagan el saldo. Si has hecho un depósito bancario o pago en pago fácil, usted debe notificar de nuestro sitio > acceso clientes > pagos. Esta es la única manera de informar los pagos y relacionarlos a un servicio. Si el pago no ha sido informada de la siguiente manera, el servicio será considerado no remunerados y serán suspendidos. En su panel de control tiene la madurez de los servicios contratados a "La empresa"

4. falta de pago: la compañía puede denegar el servicio temporal o terminar este acuerdo si hay una falta de pago del cliente de los cargos, la fecha de pago.

Esta terminación o denegación de servicio no eximirá al cliente de la responsabilidad por el pago de los cargos devengados y el servicio no se reactivará bajo ninguna circunstancia hasta que el pago no es eficaz.

5. cuenta terminación: Órdenes para completar una cuenta deben realizarse antes del primer día del mes para renovar el servicio enviando un correo electrónico a: [email protected] con el asunto "baja del servicio". Si no es necesario cancelar el servicio antes de esa fecha, el servicio se renovará automáticamente por un período de tiempo igual a la anterior y registró el cobro por el contrato de plan hosting.
6. hosting interrupciones del servicio: El cliente reconoce que el servicio proporcionado es de tal naturaleza que puede ser interrumpida por muchas razones más allá de la negligencia de la empresa y que los daños resultantes de cualquier interrupción del servicio son difíciles de determinar. Por consiguiente, usted reconoce que la compañía no es responsable por cualquier daño resultante de tales causas fuera del control directo y exclusivo de la empresa. El cliente también reconoce que en ningún caso la responsabilidad de la empresa por su propia negligencia no puede exceder un monto equivalente a los honorarios de servicio pagados por el cliente durante el período cuando el daño ha ocurrido. En cualquier caso, la empresa debe ser responsable por cualquier pérdida especial o crítica, o lesiones.
7. nuevas cuentas y transferencia de dominios: nuevas cuentas o transferidos de otros servidores serán descargados y admitió a nuestros servidores de nombre de dominio (DNS) en 24 horas. capacidad para recibir el informe de pago. Sin embargo, debido a complicaciones imprevistas, este proceso puede tomar hasta 72 horas. trabajando. Más allá del tiempo necesario para registrar el servicio en la red, para ambos casos, el cliente debe tener en cuenta el tiempo necesario para actualizar los datos del servidor de la entidad de registro (Nic, Nic-ar, etc.).
8. apoyo limitación: Help 2 Presta apoya a sus clientes a través de:
* Soporte online: Lunes a viernes de 7 a 0 hs.
Por el email: [email protected]

La compañía limita su apoyo a su área de conocimiento, funcionamiento físico proporciona alojamiento, esto incluye el panel de control de uso, administración y configuración de correo electrónico, upload de archivos. Help 2 Presta no ofrece ninguna ayuda específica, tales como CGI o PHP Programación, HTML o cualquier asunto similar relacionado con el diseño específico y programación del sitio web (éstos deberán ser comunicadas a los diseñadores asignados al desarrollo de su sitio web)."La compañía" ofrece no hay soporte para Mac OS, o los clientes de los revendedores y los administradores del servidor dedicado, en tales casos, el apoyo debe proporcionarse por el Gerente de interesados. Para soporte técnico, compruebe primero si tu pregunta no es contestada adecuadamente en la sección de soporte que ofrece la empresa.

9. correo electrónico comercial no solicitado (ECNs) y SPAM: Help 2 Presta tiene cero tolerancia a la comercial enviar correo electrónico no solicitado (ECNs) o SPAM a través de la red de "Empresa". Esto significa que los clientes no deben utilizar ni permitir que otros utilizan la red para negociar con ECNs. Clientes no deben albergar o permiso de alojamiento, sitios o información que es anunciada por ECNs de otras redes. La violación de esta política tiene severas sanciones, incluyendo la terminación del servicio:

o antes de la notificación de una violación de la política de SPAM, Help 2 Presta iniciará una investigación (dentro de 48 horas de trabajo de notificación). Durante la investigación, "la compañía" al cliente restringir el acceso a la red para prevenir nuevas violaciones. Si encuentras que un cliente ha violado la política de SPAM, Help 2 Presta podrá, en su opinión, limitar, suspender o terminar la cuenta en cuestión. Además, "la compañía" reserva el derecho a demandar por alivio por ningún costo asociado con la investigación de una violación confirmada de las políticas y a informar a las autoridades legales si la violación es un delito.
o la primera violación de esta política resultará en una tarifa de $ 500,-, suspensión de tu cuenta y revisión para posible terminación inmediata. Una segunda violación resultará en un cargo administrativo de $ 1000 - la suspensión de la cuenta y la revisión para su posible terminación inmediata. La tercera violación constituye la terminación inmediata de la cuenta sin previo aviso y sin derecho del cliente a exigir la información alojada en su sitio o reembolso de su dinero. Los usuarios que violen esta política está de acuerdo que en adición al pago de multas como investigación "administrativa", pagarán una cuota no debe exceder $ 20, - por hora se ser asumiendo que el personal investigando el asunto. Por favor NO hacer SPAM de su cuenta.
o como cliente, usted es responsable por las acciones de sus clientes a través de las redes de los sistemas de Help 2 Presta, así que es recomendable para desarrollar una política similar y restrictivas a sus propios clientes.
IMPORTANTE: Cualquier alojamiento de sitios web o servicios en su cuenta y aprobar o causas a las direcciones IP de los spammers "la compañía" ser hará que aparecen en cualquier base de datos de SPAM, tu cuenta se suspende automáticamente. El servicio no será reconectado hasta que el cliente se compromete a detener la actividad y pagar los cargos establecidos. Violaciones graves y / o repetida puede ocasionar la eliminación inmediata y permanente cuenta sin previo aviso.

10. dominio Alias Hosting: Alias de dominio tienen la única función de ser utilizada como un nombre alternativo para acceder al mismo contenido que aborda el dominio principal. Está estrictamente prohibido para utilizar el alias de dominio para que apunte a un diverso contenido mediante el uso de diferentes mecanismos (por ejemplo redirecciones).
11. red

o la titularidad de dirección IP: si "la empresa" cliente asigna una dirección IP para su uso, en que IP pertenece a los sistemas de HELP 2 PRESTA, que también se reserva el derecho de cambiar o eliminar cualquier direcciones IP en cuestión.
o ancho de banda y uso del disco: los clientes están de acuerdo que el uso de ancho de banda y disco no excederá el valor de megabytes por mes de servicio solicitados en el formulario de contrato. "La compañía" vigilará ambos valores y superar si la misma tiene derecho a tomar acciones correctivas, que pueden incluir la aplicación para la migración a un plan superior (con el consiguientes cargos adicionales), la suspensión de servicios (sin respuesta) o la realización de estas acciones puede ser tomada por Help 2 Presta a su entera discreción. El cliente no tiene derecho a la devolución del valor pagado por adelantado, de tales acciones.
o sistema de seguridad y en la Web: los usuarios tienen prohibidos violar o intentar violar la seguridad de los sistemas de red de HELP 2 PRESTA. Si tales violaciones resultan de una deuda civil o penal, Help 2 Presta investigará los acontecimientos que les rodean y cooperarcon con las autoridades policiales para procesar a los usuarios que están conectados con ellos. Estas violaciones incluyen, sin limitación:

* Acceso a la información que no fue asignada a un usuario o iniciar sesión en un servidor o cuenta, para el cual usuario no está autorizado a acceder.
* Para probar, escanear o probar la vulnerabilidad de un sistema o red o incumplimiento las medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización.
* Intentar interferir con el servicio a cualquier usuario, host o red, incluyendo pero no limitado a "sobrecarga," inundación "," mail bombing "o"crashing".
* Falsificar cualquier encabezado de TCP / IP paquete o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o grupos de noticias.
* Tomar cualquier acción para obtener un servicio para el cual dicho usuario no está autorizado.

12 violaciones de los términos de uso

Los siguientes constituyen una violación:

* Uso ilegal: Los servicios de Help 2 Presta no deben utilizarse para propósitos ilegales o apoyo de actividades ilegales. "La compañía" reserva el derecho de cooperar con autoridades legales y/o terceras partes en la investigación de cualquier crimen o delito civil.
* Daño a los menores de edad: uso de los servicios "la compañía" daño, o intento de daño, los menores de cualquier forma, incluyendo pero no limitado a la pornografía infantil.
* Las amenazas y hostigamiento: uso de los servicios para transmitir cualquier material (por e-mail, carga, publicación u otro) que amenaza o acosa a otro o anima a daño físico, destrucción de propiedad.
* Fraudes: uso de los servicios para hacer fraudulento ofrece para vender o comprar productos, artículos o servicios o para realizar cualquier tipo de estafa financiera.
* Falsificación o suplantación: está prohibido agregar, quitar o modificar encabezado identificación de información en un esfuerzo para engañar o inducir a error. Está prohibido intentar reemplazar a alguien más, usando su información de identificación. El uso de remailers anónimos o motes (sobrenombres) no constituye la suplantación.
* Correo electrónico correo no solicitado a granel / comercial no solicitado (SPAM): uso de los sistemas de HELP 2 PRESTA servicios para el envío de correo electrónico comercial o masivo no solicitado está prohibido. Violaciones de este tipo se traducirá en ofensa de terminación inmediata de la cuenta.
IMPORTANTE: Cualquier cliente o usuario para realizar masa de correo (spam) y por lo tanto conduce a la inclusión de direcciones IP "la empresa" en cualquier base de datos de spam será suspendida y deberá pagar a la oficina administrativa correspondiente. El servicio no será reconectado hasta que el cliente Retire el material ofensivo, desista de la actividad, pagar el conjunto de cargos adelante y permitir "la compañía" acceso a servicios para confirmar que estas acciones han sido ejecutadas. Infracciones graves o reiteradas (segunda violación) resultará en la eliminación inmediata y permanente del servicio de red sin previo aviso
* Bombardeo de e-mails y noticias: intenciones maliciosas para impedir otra persona usando el servicio de correo electrónico o noticias resultará en la eliminación inmediata de ánimo ofensivo.
* Falsificación de correos electrónicos y mensajes: forja de transmisiones completas o parciales mensaje electrónico originarios o en tránsito a través de redes de "Empresa".
* Acceso, discontinuidades en la red y la actividad hostil no autorizado: está prohibido a nosotrose los servicios de «Empresa» para cualquier actividad que afecte la capacidad de otras personas o sistemas para utilizan servicios de Internet o si son o no la intromisión resulta en daños o pérdida de información. Esto incluye:
o acceder o intentar acceder a la cuenta de otro
acceder o intentar acceder a las medidas de seguridad de los sistemas de HELP 2 PRESTA, cualquier software o hardware de otra entidad, sistemas de comunicaciones electrónicas o telecomunicaciones, o no la intromisión resulta en daños o pérdida de información.
los ataques o "ataques de denegación de servicio (DoS - denegación de servicio) contra otra red host o usuario individual.
o utilice las vulnerabilidades de los sitios individuales para afectar a la seguridad del sitio en cuestión o el servidor que aloja. Es mera responsabilidad para asegurar que su red se configura de una manera segura y evitar que la misma permitirá a terceros puede utilizar su red para ilegal o inapropiado. Los clientes deben implementar las acciones indicadas por "la compañía" a cualquier intrusión causada por fallas de seguridad en el sitio.
entrada no autorizada y / o uso del sistema de otra compañía o individuo.
* Infracción de marca registrada y derechos de autor: el uso de sistemas de HELP 2 PRESTA servicios para transmitir cualquier material que infrinja derechos de autor (copyright), marca registrada, patente, secreto comercial u otros derechos de propiedad intelectual de cualquier tercero, incluyendo pero no limitado a copias no autorizadas de material con derechos de autor,la digitalización y distribución de fotografías de revistas, libros o cualquier otra propiedad de fuentes y la transmisión no autorizada de software con derechos de autor.
* Colección de información Personal: el uso de servicios "la empresa" para obtener o intentar obtener información personal sobre terceros sin su conocimiento o consentimiento.
* Fraude: Implica una declaración hecha a sabiendas engañosa o tergiversada con la intención de que la persona que lo recibe actuará en consecuencia.
* Distribución de virus: la distribución intencional de software que cause o intenta causar daño, acoso o molestia a las personas, información y / o equipo de sistemas. Dicha queja se traducirá en ofensa de terminación de cuenta.
* Responsabilidad por terceros: clientes Help 2 Presta son responsables de dar cuenta de las actividades de terceros utilizando sus cuentas y violar esta guía creada como política de uso aceptable.
* Contenido adulto: Está absolutamente prohibido a contenido pornográfico de host y la pornografía infantil. Cualquier dominio que contiene este material estará sujeta a cancelación inmediata sin previo aviso.
* Las redes IRC: está absolutamente prohibido para alojar un servidor IRC que es parte de o se conecta a otro servidor o red IRC. El sitio está conectado a cualquiera de estas redes se quitará inmediatamente de nuestra red sin previo aviso y no será reconectado hasta que el cliente se compromete a eliminar todos los rastros del servidor IRC y permitir"la compañía" para acceder a su sitio para verificar que el contenido se ha eliminado completamente. Cualquier sitio culpable de una segunda violación será cancelada inmediatamente.

12. notificación de violación:

o Help 2 Presta no tiene obligación de monitorear la actividad de los clientes y usuarios para determinar si hay una violación de la CDU, también tiene la responsabilidad a través del mismo monitor o supervisar las actividades de Internet.
o primera violación: un usuario que ha violado alguno de los puntos del AUP, debería recibir un correo electrónico, la advertencia de la violación. Sin embargo, el servicio está sujeto a suspensión pendiente acuerdo del usuario por escrito, para restringir cualquier violación futura.
o segunda violación: los usuarios que hayan cometido una segunda violación de cualquiera de los puntos de la política de uso aceptable están sujetos a inmediata suspensión o terminación del servicio sin previo aviso.

13. suspensión o cancelación del servicio: Help 2 Presta se reserva el derecho de suspender cualquier acceso del cliente a la red, si en la opinión de "la compañía" servicio al cliente es el origen o destino de la violación de cualquier término del AUP y abuso de impacto de "Empresa" de recursos sobre la calidad del servicio y por lo tanto en los clientes. Si se detecta actividad inadecuada, todas las cuentas del cliente en cuestión serán suspendidas hasta que se complete la investigación. La notificación al cliente no está asegurada. En casos extremos, la justicia será contactada dependiendo de la actividad. El clienteNo tendrá un crédito por el tiempo que el servicio fue suspendido.
14. compensación: Help 2 Presta desea destacar que conforme a la política de uso aceptable (AUP) y términos de servicio (TOS) de la empresa, Cliente indemnizará Help 2 Presta por cualquier violación de la AUP o TOS que resultan en la pérdida de la empresa, o cualquier reclamación a la compañía por un tercero. Esto significa que si Help 2 Presta es demandado por la actividad de un cliente o un cliente de un distribuidor, el cliente deberá pagar los daños y perjuicios otorgados contra Help 2 Presta, además de todos los costos y honorarios de abogado.
15. disposiciones varias: Usted debe proporcionar y mantener actualizada información de contacto personal. Los contactos vía correo electrónico, teléfono y fax se utilizan en ese orden de preferencia.

falta o un de acción de la empresa en cualquier violación de los términos de este acuerdo por parte del cliente, no debe interpretarse como una continua falta de acción en cualquiera de los términos ya mencionados.
o cliente no puede transferir o asignar su cuenta a terceros sin la previa aceptación de la empresa. Help 2 Presta se reserva el derecho de cancelar la cuenta del cliente y los servicios bajo los términos de este contrato sin previo aviso.
o Help 2 Presta no es responsable de cualquier material publicado por otros fuera de la red. La compañía no es responsable por el contenido de otros sitios Web que tienen como objetivo a los sistemas de HELP 2 PRESTA o cualquier sitio alojado en sus servidores, como estos enlaces se proporcionan como herramientas de navegación. Help 2 Presta se exime de cualquierresponsabilidad por cualquier uso indebido o responsabilidad a una persona o partido, por las violaciones de estas políticas por cualquier persona o partido.
o "La compañía" no es responsable por los daños que sufriría el negocio del cliente, ninguna garantía implícita o escrita por cualquiera de sus servicios, incluyendo la pérdida de datos resultante de retrasos, mala o falta de entrega a domicilio o cualquier otras interrupciones del servicio.

16.
Responsable de contenidos: usted, como cliente de Help 2 Presta, es responsable por el contenido alojado en su cuenta. Una vez el desarrollo del sitio, tienes los originales y acceso FTP a su cuenta puede realizar backups Help 2 Prestapara del contenido web.

Help 2 Presta se reserva el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento. Todos los distribuidores, clientes y usuarios deben adherirse a las políticas anteriores. Cualquier falta de adherirse a los términos y condiciones serán motivo de terminación inmediata del servicio. Será responsables por las acciones de sus clientes en materia descrita en estos términos y condiciones, por lo tanto, es aconsejable adoptar políticas similares.